Diagnostic des capacités organisationelles en évaluation

recherche

Diagnostic des capacités organisationnelles en évaluation

Les capacités organisationnelles en évaluation réfèrent aux pratiques et processus évaluatifs d’une organisation. Les organisations qui ont un niveau élevé de capacité en évaluation, en général, réalisent des évaluations de haute qualité et dans des délais raisonnables, utilisent les résultats des évaluations pour éclairer la prise de décisions, et possèdent une culture évaluative fondée sur les principes de l’apprentissage organisationnel.

L’instrument de diagnostic des capacités organisationnelles en évaluation est fondé sur un cadre conceptuel développé par Bourgeois et Cousins (2013). L’instrument permet de mesurer les capacités organisationnelles relatives à six composantes qui en constituent les sections principales (divisées en « capacité à réaliser » et « capacité à utiliser » les évaluations). Bien que le cadre précise une direction pour le développement de ces capacités (c’est-à-dire qu’une organisation développe d’abord ses capacités en matière de production, puis ensuite ses capacités en matière d’utilisation), le contraire est aussi tout à fait possible.

Un questionnaire devrait être rempli pour chaque organisation participante. Dans plusieurs cas, l’individu responsable de compléter le questionnaire devra consulter certains collègues, tels que des membres de la haute direction, des gestionnaires de programmes, des employés des services corporatifs, etc. Ces individus peuvent être consultés de diverses manières, selon la personne et la situation (par exemple, il est possible de réaliser des entretiens formels, d’organiser des rencontres de la direction d’évaluation, ou encore de consulter par écrit). Nous vous encourageons à remplir le questionnaire lors d’un atelier, où un groupe de participants doit arriver à un consensus pour chacun des énoncés. Cette façon de procéder a souvent autant de valeur et d’utilité que les résultats de l’instrument, puisqu’elle favorise la conversation et la discussion entre les membres du groupe.

Les projets de recherche que nous avons réalisé sous ce volet portent sur divers aspects liés à la mesure des capacités organisationnelles en évaluation :

  • Mesure des capacités organisationnelles en évaluation en santé publique: Ce projet, qui a eu lieu entre 2014 et 2018, visait à adapter l’instrument de façon à mesurer les capacités organisationnelles en évaluation des centres de santé publique ontariens. Ce projet nous a aussi permis de développer et de tester diverses stratégies de renforcement des capacités dans ces organisations.
  • Validation psychométrique de l’instrument de diagnostic des capacités organisationnelles en évaluation: Ce projet vise à établir les seuils de validité psychométrique de l’instrument. Les données recueillies serviront à confirmer la structure de l’instrument et à identifier certaines améliorations à la présentation des items.