Diagnostic des capacités organisationelles en évaluation

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Diagnostic des capacités organisationnelles en évaluation

Les capacités organisationnelles en évaluation réfèrent aux pratiques et processus évaluatifs d’une organisation. Les organisations qui ont un niveau élevé de capacité en évaluation, en général, réalisent des évaluations de haute qualité et dans des délais raisonnables, utilisent les résultats des évaluations pour éclairer la prise de décisions, et possèdent une culture évaluative fondée sur les principes de l’apprentissage organisationnel.

L’instrument de diagnostic des capacités organisationnelles en évaluation, qui est disponible gratuitement, est fondé sur un cadre conceptuel développé par Bourgeois et Cousins (2013). L’instrument permet de mesurer les capacités organisationnelles selon six dimensions qui en constituent les sections principales (organisées selon la “capacité à réaliser” et la “capacité à utiliser” les évaluations).

Un questionnaire devrait être rempli pour chaque organisation participante. Dans plusieurs cas, l’individu responsable de compléter le questionnaire devra consulter certains collègues, tels que des membres de la haute direction, des gestionnaires de programmes, des employés des services corporatifs, etc. Ces individus peuvent être consultés de diverses manières, selon la personne et la situation (par exemple, il est possible de réaliser des entretiens formels, d’organiser des rencontres de la direction d’évaluation, ou encore de consulter par écrit). Nous vous encourageons à remplir le questionnaire lors d’un atelier, où un groupe de participants doit arriver à un consensus pour chacun des énoncés. Cette façon de procéder a souvent autant de valeur et d’utilité que les résultats de l’instrument, puisqu’elle favorise la conversation et la discussion entre les membres du groupe.

Pour en savoir davantage au sujet du cadre conceptuel sur lequel est fondé l’instrument et sur la démarche employée pour élaborer et valider l’instrument, nous vous suggérons de lire les deux articles suivants :

L’instrument de diagnostic des capacités organisationnelles en évaluation a été utilisé dans le cadre de plusieurs projets de recherche, qui ont à leur tour mené à plusieurs publications. Vous trouverez une courte description de ces projets dans la liste qui suit ainsi que les références aux articles qui ont été produits pour diffuser les résultats de ces études:

  • Mesure des capacités organisationnelles en évaluation en santé publique: Ce projet, qui a eu lieu entre 2014 et 2018, visait à adapter l’instrument de façon à mesurer les capacités organisationnelles en évaluation des centres de santé publique ontariens. Ce projet nous a aussi permis de développer et de tester diverses stratégies de renforcement des capacités dans ces organisations.
    • Bourgeois, I., Simmons, L. Hotte, N., et Osseni, R. (2016). Measuring organizational evaluation capacity in Ontario public health units: An empirical investigation. Revue canadienne d’évaluation de programme, 31 (2), 165-183. https://evaluationcanada.ca/system/files/cjpe-entries/31-2-165.pdf
    • Bourgeois, I., Simmons, L., et Buetti, D. (2018). Building Evaluation Capacity in Ontario’s Public Health Units: Promising Practices and Strategies. Public Health, 159, 89-94. DOI: https://doi.org/10.1016/j.puhe.2018.01.031
    • Bourgeois, I., et Buetti, D. (2019). Using Action Research to Build Evaluation Capacity in Ontario: Lessons Learned. Journal of Multidisciplinary Evaluation, 33, 81-90.
  • Adaptation de l’instrument au milieu communautaire : La recherche doctorale de David Buetti a permis d’adapter l’instrument de diagnostic au milieu communautaire, afin de mieux refléter les réalités des organismes œuvrant dans les domaines de la santé et des services sociaux au Québec. Elle a aussi permis de mesurer la capacité évaluative dans ces organismes.
    • Buetti, D., et Bourgeois, I. (2019). L’étude des capacités en évaluation chez les organismes communautaires du Québec : proposition d’un cadre conceptuel et d’une grille d’analyse organisationnelle. Intervention, 150, 25-46.
    • Buetti, D., Bourgeois, I., & Savard, S. (2019). Modélisation des capacités organisationnelles en évaluation dans le secteur communautaire et implications pour le contexte québécois. Revue canadienne de recherche sur les OSBL et l’économie sociale, 10 (2), 16-39.
  • Comparaison de la capacité organisationnelle en évaluation : Ce projet visait à comparer, à l’aide de l’instrument de diagnostic, la capacité évaluative de trois organismes œuvrant dans des secteurs différents.
    • Bourgeois, I. et Cousins, J.B. (2008). Informing evaluation capacity building through profiling organizational capacity for evaluation: An empirical examination of four Canadian federal government organizations. Canadian Journal of Program Evaluation, 23(3), 127-146.
    • Bourgeois, I., Whynot, J., et Thériault, É. (2015). Application of the Organizational Evaluation Capacity Self-Assessment Instrument in different organizations: Similarities and lessons learned. Evaluation and Program Planning, 50, p. 47-55. https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2015.01.004
  • Laboratoire d’intervention en évaluation pour organismes communautaires (LaboEval) – voir section sur le LaboEval